为了降低疫情影响，帮助减少企业用电成本，3月24日，国网内江供电公司客户服务中心大客户管理人员陈春、胡彩虹来到威远西南水泥有限公司进行走访服务。
工作人员了解了该公司复工复产后的生产销售情况，并对客户详细介绍国网和省公司关于疫情期间助力企业复工复产、减少成本支出的相关政策措施，特别是受疫情影响企业减产、停产期间基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务办理流程进行了详细说明。工作人员通过查看客户目前用电负荷、最大需量和按变压器容量、实际需量、合同需量计算基本电费方式进行估算比对，指导客户选择经济、合理基本电费计算方式，减少用电成本、提高企业经济效益。
2020年，客户服务中心将继续提升优质服务水平，以客户为中心，结合供用电合同管理，对110千伏及以上客户进行走访服务，了解客户生产、行业市场情况及用电需求，为企业发展提供坚强保障。(陈春)
