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资中鱼溪供电所:你突然返乡 我立即送电


2021-01-06 09:14:31  来源:百姓生活网

“刚返乡到家,发现家里没电,心里很着急,没想到一个电话你们就赶过来把电给送上了,给你们国家电网公司的优质服务点赞。”刚从外地打工返乡的资中县鱼溪镇双联村村民王先生在一旁看着电力员工忙碌的身影感激地说道。

12月30日17时许,国网资中鱼溪供电所台区经理田瑞志刚刚完成上一单报修业务,回到值班室准备休息一下,值班室客户报修电话突然响了起来。他接通电话,电话那头传来客户的声音,语气特别急切。

“喂,是供电所吗?我是双联村的王伟,家里没得电,想请你们来看一哈啥子情况!”田师傅闻讯后一边准备报修工具,一边联系抢修车司机。约20分钟后,赶至用户家中,经检查表计供电正常,故障原因是表计空开未接出线。为了让王先生能在天黑前用上电,田师傅主动帮助王先生将表后线接好,并且检查了室内灯泡和电器等设备能正常工作后才离开,王先生表示非常感谢。

经交流,王先生在外打工3年了,家人都常住在外面,很长时间没有回来了,刚刚回家就发现家里没电,天气这么冷,没电怎么行呀,自己对线路安装不懂,眼看天就要黑了,心里很焦急,忽然想到电表箱上粘贴的供电服务电话,于是拨打了这个故障报修电话,半个小时后,报修人员到他家里帮他处理了故障并顺利通了电。

据了解,内江市资中县是劳务输出的主要区县,全县每年共有外出务工人员约20万人,绝大多数外出务工人员都只有在元旦、春节期间才会返乡过节。由于长期在外,家中无人,多数人家都存在漏电保护器失灵、刀闸锈蚀、导线破损等各类用电安全隐患,而资中县供电公司一直以来都在用心做好供电服务,积极宣传供电抢修服务热线以及报修值班员的抢修服务电话,方便返乡务工人员遇到用电难题可以第一时间联系、咨询供电服务人员,确保用电隐患能够及时处理。(潘杨)


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