“感谢!感谢!感谢供电所的电工师傅们”，你们及时解决了我们用电质量问题。威远县严陵镇花塘村7社社长刘伟握着国网威远严陵供电所外勤一班卢班长的手激动地说道。
1月12日，严陵镇花塘村7社老百姓来到供电所外勤一班反映家中电灯不亮、空调、打米机也用不起。
得知该情况的卢班长及时将此信息向所长进行了汇报，并立即安排工作人员现场了解情况、进行负荷测试等工作(测得电压为170伏),确实存在电压较低的问题。
主要原因是花塘村7社地处城郊结合部，近年来由于城市规划，严陵镇周边老百姓房屋拆迁较多，拆迁后在该社申请重建房屋的也较多，由以前的11户增加到现在的39户，再加上冬季气温急剧下降各种用电设备的使用导致用电客量大增，而之前的用电规划与之不匹配造成的。
解决客户的用电质量问题刻不容缓，供电所立即组织人员现场规划解决方案。自组织材料、工程施工，由原来的末端电压170伏经改造后提高到现在的220伏，仅仅用了不到5天时间，及时解决了花塘村7社老百姓的用电问题。此次改造，新架380伏线路0.8千米、更换下户导线0.6千米。
据悉，严陵供电所为确保春节期间供区内不再出现因电能质量问题而影响客户用电质量，已在供区内全面开展安全隐患及电能质量大排查，采取对配变红外线测温、对部分偏远山区末端电压进行监测等相关措施，全力缺保用电客户在这个冬季及春节期间温暖度冬。
严陵供电所快速、及时的解决问题，得到了当地党委政府的高度评价和表扬，充分体现了“人民电业为人民”的企业宗旨，在老百姓心中树立了良好形象。(赖贻波)
