1月20日19时35分，国网资中公民供电所值班室内响起了一阵急促的电话铃声，“我是公民镇敬老院，敬老院里全部灯都不亮，这么冷的天如果没有电，我们这些老人真不知道该怎么过呀，请你们赶紧派人过来看看。”
公民供电所值班人员接到电话后，立刻带上工具和材料赶往报修地点。当抢修队员到达敬老院后，只见敬老院一片漆黑，好几位老人在门口站着，焦急地等待着来电的那一刻。敬老院申院长简单向抢修队员说明了故障原因后，抢修队员迅速奔到配电箱，拉开箱盖，用测电笔一测，总开关有电，查下面的分支箱，有电。都有电，那电灯怎么会不亮呢?
时间一分一秒在过去，经过细心排查，抢修人员终于找到了故障点。由于低温天气，敬老院内的老人们把取暖设备都使用了起来，总开关的进线因负荷大，已经被烧毁，但是线头还连在接头上，当没有负载时，用电笔测试有电，但一打开负载，被烧毁的线头迅速脱离，马上无电。
经过近一个小时的抢修，20时55分公民敬老院的总开关终于安全合闸通电运行。但此刻抢修队员并没有就此离去，他们顾不上脸上的倦意，又忙着对敬老院其他的用电线路进行检查维护。
21时45分，敬老院内所有用电线路和用电设备都被检查维护了一遍，抢修队员拆除敬老院内破旧老化线路，重新进行布线，更换损坏的灯头、插座和开关，彻底解决了老人们的用电隐患，老人们的脸上笑开了花。“今天真的太感谢你们了，这么快消除故障，还维护了线路，及时为我们送来了电，不然老人们肯定会被冻着。”申院长握着抢修队员的手连声道谢。
当故障来临时，抢修队员行动迅速，任凭寒风在身上吹打，不怕山路艰险，秉承“人民电业为人民”的精神，竭尽全力把电送到各家各户。下一步，公民供电所将结合春季安全用电检查工作，重点对供区内所有敬老院进行全面安全检查，全力护航弱势群体用上安全电，放心电。(蔡聪)
