百姓生活内江讯(张丽)(1)扩大援助范围。将婚姻家庭、食品药品、教育医疗、房屋征收与补偿、环境保护、农产品质量等与民生紧密相关的事项纳入法律援助补充事项范围,申请事项从十项扩大到十四项,降低法律援助门槛,使法律援助覆盖人群逐步拓展至低收入群体,惠及更多困难群众。2020年以来,提供法律援助3687人次,其中新增内容1124人次,较上年度增长30%。
(2)突出重点对象。积极助力农民工维权讨薪,通过对农民工施行优先受理、优先指派、优先办理的“三优”服务,成立由10名律师组成的保障农民工工资支付专项维权律师团,通过诉调对接、调诉结合等多种方式,最大限度缩短办案周期,以保障农民工资的及时支付。2020年以来,共办理农民工讨薪案件228件,为农民工讨回欠薪425万余元。
(3)开展专项服务。新冠肺炎疫情期间,利用法律援助网上工作平台、12348热线、手机、微信等线上平台,开辟线上服务通道,开展疫情专项法律服务,提供免费法律咨询、法律援助申请、涉疫相关法律法规宣传等,保证线上服务“不掉线”。同步优化线下服务,按照“分散办理”的原则,提供预约办案服务,通过线上预约后,根据预约办理时间到线下服务大厅办理,灵活安排现场接待时间、接待人员数量,合理疏导、安排预约群众错峰办案。在保证机构场所、人员安全的基础上,确保法援服务不间断。疫情期间至今,共办理法律援助案件520件,提供法律咨询2572人次,其中线上受理案件21件,线上法律咨询475人次。