今年春节，因突如其来的一场新型冠状病毒感染肺炎疫情让很多单位、企业延期复工。
近日，内江市中区某单位工作人员刘女士来到国网内江邱家嘴营业厅办理暂停业务，当她看到营业厅玻璃门上贴有关于“暂停疫情防控期间供电营业厅服务公告”后，她便打电话咨询相关工作人员，范勤队长接到刘女士电话后说：“不好意思，因疫情接到相关部门通知暂停对外营业，我们没有开门办理业务，但你们交来的用电申请业务我们都会如期办理。”随后，范勤联系当天值班工作人员。值班人员张瑜接到电话后立马与刘女士联系，并迅速了解了他们单位办理暂停业务的相关情况。
很快，张瑜为刘女士办理好了企业暂停业务，并电话联系刘女士：“近段时间，因疫情暂停对外营业，由此给你们带来的不便，敬请谅解。如果你需要办理其它业务，你可以在手机上下载登录“网上国网”APP或国网四川电力微信公众号进行办理。网上缴费可通过网上国网、支付宝、微信、红旗连锁超市代收点等方式。我们都会全心全意的为你们做好服务。刘女士说：“我理解，你们这么快给我们办理好了业务，我很满意，谢谢你们!”(王静)
