为大力推广清洁电能，助力环境治理，在国网内江供电公司营销部(农电工作部)的统一组织下，由客户服务中心牵头各县公司相关人员，进行逐一梳理，深耕潜力用户，积极推广电能替代项目，主动践行绿色生产和生活方式，着力构建清洁低碳的能源体系，助力地方打赢蓝天保卫战，实现能源清洁化发展。
自2018年公司将电能替代作为重点工作部署以来，该中心不断优化服务，细化措施，着力提高服务效能，持续推进电能替代工作。以”安全、节约、绿色用电进企业、进社区、进乡村“活动为契机，积极加强与重要客户、政府相关部门沟通协调，引导各方主动选择电能，淘汰高污染、低效率的耗能方式;加强对客户用电性质分析，逐户跟踪申请报装客户，从用途、生产工艺和用能设备等方面，分析电能替代潜力，并为电能替代客户提供“一站式”服务;加强对重要用户生产现场走访，就企业生产情况、设备耗能进行深入调查，协助企业客户挖掘节能项目，推广节能新技术，促进电能替代实施，为企业算好经济、品牌、环保“三本账”;加大主题宣传力度，通过开展宣传活动，发放宣传资料，积极引导火锅等餐饮企业进行气炉到电炉的改造，将政策落到实处，广泛宣传电能替代典型项目的经济效益、社会效益、环保效益，普及电能替代知识，积极营造浓厚的电能替代良好氛围。
截至2020年，公司工业领域燃煤、燃气锅炉窑炉共实施完成推广项目9个，页岩气开采平台以电代油项目97个，减少二氧化碳排放5.8万吨，二氧化硫排放1380吨，有利降低了企业用能成本，实现了绿色发展。
环境就是民生，蓝天也是幸福。新的一年，客服中心将继续为美好生活充电，为美丽内江赋能，担负起社会责任，持续提供清洁能源服务，为实现“天更蓝、地更绿、水更清”的生态宜居内江贡献力量。(宋秋蓉)
