“你的用电是正常的、电表也是正常的、你家里的用电设备和用电线路都是正常的，而且你刚才听到我和我们营销人员通电话，在电脑上给你查了你近段时间的用电量，每天就是12度、13度左右，最多也就是7、8元钱，没有你说的每天16、17元钱那么多，你只管放心用电就行了，没事的”。国网资中归德供电所员工王伟认真检查印盒村1号变居民用户李白清家的用电设备、线路、表计后，对该客户说道。
“那就好、那就好，我一直以为是电表坏了，今天你们来帮我检查了电表和线路，这下我就放心了，谢谢，谢谢你们”。李白清高兴地说道。
3月26日一大早，归德供电所就迎来了第一位客户，是一位穿着朴素的老大爷，他焦急地对客户服务员邹姝说：“我家就只有两个人，没怎么用电，可是我家的电费每天都要16、17元，肯定是电表有问题，我要求你们派人去帮我检查一下”。邹姝告诉他，在电脑里面就可以查到他近期的用电量，就能甄别出电表有没有问题。老大爷不同意，仍然坚持要求供电所工作人员到场给他做检查，顺便帮他检查一下室内的线路和用电设备。
值班人员王伟和甘宗良陪着老大爷到了他家，经过认真检查。该户用电线路运行正常，无发热现象;用电设备使用正常，无异常发生，打电话查李白清近一周的用电情况，也基本平稳，无异常状况。便出现了开头的一幕。
通过供电所工作人员的辛勤劳动，帮助李白清老人做了彻底的用电检查，消除了李白清老人的疑问，老人高兴地说：“这下用上放心电了”。(李强)
