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东兴供电分公司:优质服务暖人心 群众感恩送锦旗


2021-08-04 09:16:14  来源:百姓生活网

近日,内江市东兴区凤窝街龙凤大厦小区业主委员会代表周大姐一行3人将一面印有“战胜酷暑移装电表,保居民用电安全”字样的锦旗送到了国网内江市东兴供电公司,感谢公司及时将该小区地下车库的表箱进行了搬迁整改,排除了电气安全隐患,解决了困扰客户的用电困难。

据悉,该小区在去年内江市“8.17”洪灾受灾严重,安装在地下车库的表箱全部被水淹,造成64户居民停电和电梯停运。东兴公司积极为民解忧排患,多次现场查勘后制定整改方案,于今年7月18日将该小区表箱搬迁至小区1楼,解决了问题隐患。

凤窝街龙凤大厦小区业主委员会代表周大姐对东兴供电公司优质服务表示充分的肯定并说道:“感谢东兴供电公司积极研讨排除隐患的方案,顶着酷暑为我们排忧解难,解决了我社区64户居民用电问题,十分感谢你们!”

接收锦旗后,副总经理何敬表示,一是如有用电需求可直接致电24小时服务电话;二是用电检查班和计量采集班后续将继续加强汛期对该小区配电设施的巡视,及时排除用电安全隐患;三是营业班及时为小区客户提供用电业务咨询和上门服务。

东兴公司今后将一如既往地做好供电工作,不断致力于客户服务管理提升,坚持以客户为中心,提高客户满意度,用心诠释和传播“你用电,我用心”。(甘禹)


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