“邓师傅，我家的一颗松树被风刮倒在屋顶上，同时压在你们的供电线路上，这万一树把线打断了，将房子压倒了咋办呀?你能来现场帮我处理吗?”8月22日下午，国网内江市东兴田家供电所台区经理邓玉华接到了黄莲坪村村民张开付的紧急报修电话。
邓玉华接完电话，心里也很着急。于是他向供电所配网技术员王刚汇报，王刚得知用户反映的情况后，立即组织抢修人员与抢修车辆火速赶往现场。
不到30分钟，工作人员便来到用户处。现场只见一棵高大的松树倒伏在黄莲坪村一台区的1处低压线路上，造成电杆杆基的严重倾斜，线路对地安全距离不够，线路弧垂急需调整。如果不是因为低压线路挡着，松树会直接将用户的屋顶破坏，用户想想都觉得后怕;如果低压线路和电杆被松树打断接地，后果更加不堪设想。
经过现场的仔细勘察和了解，得知松树是用户自家的，因风力强劲吹翻部分树根，导致松树倾倒。按照现场情况，理应由用户解决，将松树移走，但面临这种情况，用户单方面处理会很棘手。田家所本着“人民电业为人民”的企业宗旨，为群众排忧解难，协助配合用户处理此事。
在现场，工作人员一边联系吊车将树木移走，一边做好抢修前的准备工作。树木移走后即刻对电杆进行校正，对压弯的线路进行弧垂调整，并对杆上横担瓷瓶进行紧固修复……井然有序的抢修工作开展了2个多小时。待一切恢复正常后，该村村民纷纷对供电所的供电服务工作赞叹不已。临走时，工作人员提醒在场的村民，注意夏季安全用电事项，发现遇到外力破坏可能引发的安全用电隐患，及时与供电所取得联系。(唐昌华)
