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威远县供电公司:把服务做到心坎上


2021-09-10 09:03:04  来源:百姓生活网

“前面这一栏约定电价是你们跟售电公司签订的交易电价,后面这栏浮动执行电价是在考虑峰平枯水期电价调整后实际执行的电价……”9月3日上午,在威远县金四方果业的无花果储藏仓内,国网威远县供电公司营销部主任向该企业负责人及财务总监一栏一栏的解释与售电公司签订的售电合同。

威远无花果,是威远县的特产,也是中国国家地理标志产品,而金四方果业则拥有中国种植面积最大的无花果基地,其生产的无花果干畅销海内外。今年,随着种植产业规模的扩大,企业新建厂房的全面竣工,企业用电负荷逐日攀升。之前通过经信局的备案信息了解到,企业新投运的变压器即将投运,并且后续仍有增容需求,本着服务地方经济发展的理念,9月3日,威远公司对企业进行上门服务。

通过现场交流了解到,企业刚刚和售电公司签订了市场化交易协议,但是由于之前从未接触过类似交易,售电公司也未进行合同条款讲解,企业对于合同条款一直是云里雾里,也是在稀里糊涂的情况下就签订了。公司营销部对照合同条款及附件,一条一条的向企业财务总监进行了解释说明。

在上门服务之前,公司营销部针对该企业的生产经营情况和用电性质,对照文件内容,认真分析,发现企业工艺技术内的冻库储存用电可以实行农业生产用电,此行主要目的之一也是核实企业是否部分用电满足农业生产用电条件。经过对厂房用电情况的实地勘察及交流了解,发现该企业确实有部分用电符合文件中农业生产用电的规定,可以新上一块分类表,实施分类计量,并与该企业电工交流了接线要求和安全措施。

此次上门服务,获得该企业负责人,同时也是内江市政协委员的高度评价,“以前只是觉得你们在改变,但是今天你们彻底改变了我对你们的印象,真正把服务做到了我们的心坎上,值得给你们点赞”,并且主动提出将与威远供电公司进行深度合作。(陈雪梅)


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