“感谢!感谢!还是有你们来做入户检查才放心，要不我还不知道家里竟然漏电，想起来都后怕”。10月23日，在川西南矿区隆昌管理局十二公里职工家属生活区，一位76岁的住户对上门服务的“三为”服务队队员李堂贵、李文利连声感谢。
当日10时35分，国网隆昌云顶供电所接到该生活区报修电话，反映小区内利民路129号6栋1单元整个单元无电。马上就要做午饭了，居住在此的大部分都是老年人，外面雨也下的大，连出门都没办法。“三为”服务队队员李堂贵、李文利立即携带工器具驱车来到停电楼栋，发现总漏保开关无法送电。经逐户排查后发现该3-1住户谢云全老人家漏电保护装置无法送电，需入户检查情况。
经过仔细检查，发现线路故障源头在谢云全家厨房内，随即将厨房吊顶拆除，发现厨房照明线路处因长年受油烟侵蚀，加之被老鼠啃破了皮，里面的导线裸露出来。漏电“真凶”原来是这个，老人家在一旁说，其实已有过几次类似情况，自己不懂都是推了几次强制合上。李堂贵一边为其更换新的导线，一边给老人家说明情况，前几次可能是刚刚被咬，破皮处只存在接触不良，没被彻底咬坏，这次是彻底咬坏了接触厨房里的水汽造成的，以后如果家里出了问题不要盲目处理，一定要查出原因才送电。经过仔细处理，李堂贵和李文利又帮谢云全家中线路检查了一遍，确认没有问题后才离开。
下一步，云顶供电所将以“优质服务惠民生”专项行动为引领，围绕优化营商环境、安全隐患排查等重点领域，服务好地方经济发展，为客户提供“贴心、周到、有温度”的电力服务，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。(贺学萍)
