“您好,我们是国网隆昌市供电公司工作人员,这是我的工作证,今天我们开展营销普查,需要您提供一下详细信息,以便我们核对,谢谢您的配合!”近期,为进一步规范营销管理、完善营销基础数据、整顿用电秩序、杜绝安全隐患,国网隆昌市供电公司通过“线上+线下”相结合的方式对供区内用户进行了一次地毯式大普查。
为确保普查取得实效、不走过场、充分暴露和发现问题,隆昌公司对普查工作进行了全面部署。一是组织落实,分工到人。分片区、分台区落实现场普查人员,确保不留死角普查到位;二是明确目的,提质增效。重点清查电价、基本电费是否按规定执行到位、有无窃电及违章、实际用电类别与系统是否一致等;三是夯实基础,逐一核查。逐项核对用户基础信息、供电电源信息、设备信息、计量信息、线台拓扑关系等档案内容,确保现场、系统、档案准确一致。
截止目前,隆昌公司已经完成高压用户普查任务562户,低压非居民用户普查任务6941户,低压居民用户普查4432户,完善用户证件信息、联系方式360户,查处违约用电26起,补收电费27.74万元。
下一步,隆昌公司营销普查将常态化开展,规范各项营销业务流程,夯实用电营销基础管理,实实在在为广大客户提供更加优质可靠的供电服务,让客户“获得电力”更便捷,让用户办电更省心。(范卫)