按照《国家发改委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》《国家发改委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》，自2021年10月15日起，取消国网四川电网工商业目录销售电价，工商业用户全部进入电力市场，按照市场价格购电。国网隆昌市供电公司营销部通过“线上培训+线下一对一宣传解答”的方式，大力推进工商业用户代理购电工作，落实落细，宣传到户。
政策出台之后，公司营销部迅速组织相关工作人员进行多次培训学习，通过现场你问我答，模拟解答客户疑问，预演可能会出现的问题等方式，提前做好讨论和分析，为后续工作开展打下坚实的理论基础;对因疫情防控政策不能及时到位的人员，开展线上视频会议，分组轮流领学，切实做到了心中有货，学以致用。
“代理购电后电价会发生哪些变化?”“我要选择电网企业代理购电的话，具体需要做什么?”…在代理购电政策发布以后，营业厅内咨询的客户纷至沓来。针对客户疑问，隆昌公司营销人员通过用户微信群，线下电话一对一解答，人工送达《国网四川省电力公司关于工商业用户代理购电的告知书》等多渠道、多形式，解答了不同电压等级用户来自不同角度的疑虑，为加快推进电价市场化改革添翼助力。
后期，对选择由供电企业代理购电的用户，将通过“网上国网”APP、供电营业厅等线上线下服务渠道，与供电公司签订《购售电合同》，建立代理购电关系。供电公司会在每月月底前3日公布代理购电用户的电价。
对于工商业用户代理购电工作带来的变化，电价、电费信息由“智能电表显示”改为“线上直接查看”，“持卡购电”改为“无卡购电”等，隆昌公司营销部将持续推动营销服务模式线上化转型，加大“网上国网”APP进社区、进村社的推广力度，做到政策透明实施，信息及时公开，确保服务质量只升不减。(张顺玉)
