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市中区多部门联合开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动


2022-03-18 10:34:25  来源:百姓生活网

百姓生活内江讯(肖宇)3月15日上午,市中区纪念“3.15”国际消费者权益日活动在永安镇场镇拉开序幕。区市场监管局、区人民法院、区烟草专卖局、三大通讯公司等区消委会成员单位以及永安镇政府参加宣传活动。



活动现场,区市场监管局结合“春雷行动2022”,与各单位通力协作,设立宣传咨询台,向过往群众发放宣传资料,现场向广大群众从如何辩假、识假、防假、食品药品、农产品等方面进行了讲解,并宣传了相关法律法规政策,提高了广大消费者维权的意识和能力,保障消费者合法权益不受侵害,拉进了党员干部与群众的距离,进一步践行了“我为党和人民争取更大光荣”实践行动。



据了解,在当天的活动中共发放各类宣传资料3200余份,现场接受群众咨询500余人次,有效提高了广大群众识假辩假能力和维权意识,为严厉打击侵犯知识产权、制售伪劣商品等违法行为,营造了公平守正,安心消费的市场环境。

截至目前,12315系统共受理消费者投诉、举报365件,其中投诉290件、举报75件,投诉按时办结率100%,举报按时核查率100%,接受消费者咨询120件,对12345市长热线转办的投诉举报按时办结率和按时反馈率均达到100%,涉及金额6.23万元,为消费者挽回经济损失2.34万元。

在此,市中区保护消费者权益委员会提醒广大消费者,购买商品后,一定要注意妥善保存好合同或协议、宣传单、发票等相关凭证,一旦发生消费纠纷,请及时拨打12315投诉、举报侵权行为,或者到当地消委会进行维权。


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