百姓生活内江讯(肖宇)3月15日上午，市中区纪念“3.15”国际消费者权益日活动在永安镇场镇拉开序幕。区市场监管局、区人民法院、区烟草专卖局、三大通讯公司等区消委会成员单位以及永安镇政府参加宣传活动。
活动现场，区市场监管局结合“春雷行动2022”，与各单位通力协作，设立宣传咨询台，向过往群众发放宣传资料，现场向广大群众从如何辩假、识假、防假、食品药品、农产品等方面进行了讲解，并宣传了相关法律法规政策，提高了广大消费者维权的意识和能力，保障消费者合法权益不受侵害，拉进了党员干部与群众的距离，进一步践行了“我为党和人民争取更大光荣”实践行动。
据了解，在当天的活动中共发放各类宣传资料3200余份，现场接受群众咨询500余人次，有效提高了广大群众识假辩假能力和维权意识，为严厉打击侵犯知识产权、制售伪劣商品等违法行为，营造了公平守正，安心消费的市场环境。
截至目前，12315系统共受理消费者投诉、举报365件，其中投诉290件、举报75件，投诉按时办结率100%，举报按时核查率100%，接受消费者咨询120件，对12345市长热线转办的投诉举报按时办结率和按时反馈率均达到100%，涉及金额6.23万元，为消费者挽回经济损失2.34万元。
在此，市中区保护消费者权益委员会提醒广大消费者，购买商品后，一定要注意妥善保存好合同或协议、宣传单、发票等相关凭证，一旦发生消费纠纷，请及时拨打12315投诉、举报侵权行为，或者到当地消委会进行维权。
