近日,网络上爆出济南一市民反映自家充电桩价格比普通居民用电价格高出一倍,物业赚取高额差价的事件。3月15日上午,国网资中县供电公司借着“3.15”国际消费者权益日,于营业厅门前举行以“电力消费,你做主”为主题的宣传活动,进一步宣传国家电网现行电价政策,业务办理流程,安全用电知识等,提高客户的基础认知,更好的维护自身消费权益。
活动现场,人潮涌动。驻街设置的摊位整齐地摆放着工商业进入市场化交易告知书、“网上国网”宣传单等,工作人员一边分发宣传单,一边解答:居民用电怎样执行阶梯电价?充电桩安装需要具备什么条件?商业用电为什么每个月电费浮动那么大等问题。
“我们是商铺用电,但是电表上的余额一直不变,都不知道什么时候交电费了?”一位女士问道。工作人员立即帮助她下载“网上国网”APP,并说到:“在这上面不仅可以看见您每个月的余额,还能提供交费、普通发票打印、用电量分析等服务,在代理购电服务专区还可以提前了解下个月的电价,学会计划用电,帮助您省钱呢!”
夏天将近,春耕正当时,安全用电亟待告知,安全用电宣传单也一一分发到群众手中,大家都纷纷夸奖这才是国企该有的行动和担当!
此次活动,分发宣传单300余份,下载“网上国网”APP100余人,高效宣传了近期电价的变化,切实夯实广大电力消费者的电力基础知识,通过“网上国网”数据化的分析引导群众理性消费,也能及时维护自己的合法权益,有效提高了消费者的自我保护能力,为建设有序的电力市场消费环境打下了良好的基础。(罗其)