4月14日上午9时，国网威远供电新营业厅正式营业。
“没想到，你们第一天营业我就来销户，销户吧，还走错了地方，来都来了，这么漂亮的营业厅，要不，我还是交个费吧，当你们的第一个顾客，哈哈哈……”张阿姨打趣到。张阿姨本来想要去办理电视光纤销户的，却意外走到了威远供电新营业厅，在门口测量体温，扫场所码时才发现走错了地方，参观了新营业厅过程中，张阿姨啧啧称赞，并在工作人员的指引下在自助缴费机上充值了200元。
自14日起，威远供电营业厅正式搬迁至严陵镇商业一街山水印象小区正对面营业，同时原三河路营业厅停止营业。在搬迁之前，营业厅提前了一个月搬迁告知，让客户提前知晓了搬迁计划，并与威远县融媒体中心联系，及时播发搬迁告示，在4月13日进行的搬迁过渡试运行中，发现、整改不足，为14日的正式营业打好基础。
新营业厅位置临街，地标性建筑明显，停车方便，更方便客户进行业务办理。同时，新营业厅功能布局也较原营业厅更合理，基础设施布置更完善，在原营业厅基础上，增加了自助发票打印机、电能替代宣传点、智能服务引导台等，双面显示屏的应用更是将无纸化公告、滚动宣传的优点最大化，让客户即使不进入营业厅也可了解相关政策文件。
新营业厅实行综合业务受理，集业务办理、业务咨询、电费缴纳、电子发票打印为一体，将人员优化配置最大化，避免了收费窗口无业务，业务办理窗口排长队的情况，大大减少了客户业务办理排队等候时间，提升客户用电感知度。
新营业厅正式运行后，公司将对工作人员的行为礼仪、业务技能等陆续开展全面培训，以期为客户提供全面更优的服务。(陈雪梅)
