“客户计量点现场无照片，我们需要拿出手机登录移动作业App打开营销普查工单，然后重新上传现场照片。”近日，为进一步规范供电秩序，夯实营销基础管理，进一步完善客户档案资料，国网威远连界供电所采取“线上+线下”的方式，全面开展营销普查专项工作。
为确保普查工作取得实效，连界所成立了以副所长为组长，营销技术员、营销负责人、台区经理为组员的营销普查小组，把关应对普查结果和数据整改的规范性。普查人员通过营销系统创建营销普查计划，进行相应的派工，使用手机登录移动作业App填报基础信息、客户信息、现场信息等主要模块信息，上传现场照片和系统归档工单，大大提高了营销普查工作效率和信息录入效率。同时对客户现场档案信息、计量管理、电价执行等情况进行检查，按照相关规定进行核实和整改处理。
通过开展营销普查，进一步拉进了台区经理与客户的亲密距离，增强员工的使命感和责任感，有效培养了台区经理对营销信息的收集能力和判断能力，学会掌握和分析营销信息，拓展自己的工作思路，能对发现的数据进行及时处理，达到处理一个、解决一类的整改效果。
截至目前，连界所正有序推进普查计划，累计投入现场普查人员30人。下一步，连界所将继续深入营销普查专项活动，提升营销管理信息化水平，全面摸排客户基础档案和营销管理情况，规范制度流程，加快完善营销服务基础数据，保证营销信息准确，总结完善普查经验，确保此次普查工作取得实效，为客户提供精准服务奠定坚实基础。(吴进初)
