3月21日下午，国网内江市区供电中心邱家嘴营业厅门外，一位手持拐杖的李大爷正欲进大厅办理缴费。
保安李德华立即上前去招呼老大爷，告诉他请正确戴好口罩才能进去。只见李大爷一下就坐在大厅门口台阶上。收费员王娟娟看到后，立即从窗口出来，仔细询问保安李师傅。经了解，原来李大爷看见家中电表余额不多了，就步行走路前来营业厅充值电费。由于李大爷家离营业厅路程遥远，而李大爷患有严重的哮喘，如果此时佩戴口罩进入营业厅就会呼吸困难。得知此情况，王娟娟和李师傅商议，由李师傅帮忙把老大爷充值的1500元现金及电卡拿到收费窗口充值。
一会儿，李师傅将充值好的电卡和发票送到李大爷手中。李大爷微笑着说：“供电部门好样的，抗击疫情，营业上班两不误。” (袁刚)
