“如今，互联网不断升级，线上申请既简便，又快捷，现在的供电速度没话说。”2月16日，春天公园城小区客户陈先生利用“网上国网”APP办理了个人充电桩报装业务后，对国网内江市区供电中心的阳光业扩服务和速度赞不绝口。
随着新能源汽车产业快速发展，越来越多的车主选择购买新能源电动汽车。市区中心邱家嘴供电营业厅接到在线业务办理后，第一时间与陈先生联系，向陈先生详细讲解了个人充电桩报装申请流程，及时通知计量采集班现场查勘。计量采集班现场查勘认定后，确定该充电桩用电容量符合低压接线条件，以最快速度完成个人充电桩电表安装。
近年来市区中心积极落实省市公司各项决策部署，将优化电力营商环境作为各项工作的重中之重，努力践行“阳光业扩”服务，持续深化“三零”(零上门、零审批、零投资)、“三省”(省力、省时、省钱)服务，努力打造“国内领跑、国际领先”的电力营商环境。结合实际情况，制定了“阳光业扩”服务方案，细化专业分工，切实提升客户电力“获得感”。同时，依托“网上国网”APP等互联网渠道，不断创新发展“互联网+”供电服务模式，推进政企办电服务信息共享进度，以客户“用好电”为服务目标，积极引导群众使用“网上国网”APP办理业扩报装等各项业务，让“足不出户，轻松办电”的新型理念更加深入人心，让电力客户感受到“阳光业扩”带来的更便捷、更贴心，用电更可靠、更经济、更安全的优质服务。
下一步，市区中心将继续以客户满意度为目标，加强线上办电模式推广，不断优化“阳光业扩”服务工作机制，全力打造便利化、透明化、标准化业扩服务模式，向“时限最短、流程最优”的目标迈进，为供电服务品质和营商环境增添新亮点。(王静)
