近日,国网内江供电公司客户服务中心营业管控班的数名班组员工在处理日常审核和账务工作之余,针对内江市所有行业类别为充电桩的1516户用户,开展了全面的档案审核与排查工作。
经多位管控班审核员数天的筛查,发现内江全市共111户用户在电价执行、行业分类、扩展属性、用电类别、目录电价名称等多个方面存在一定差错,其中东兴区16户,市中区17户,威远县27户,资中县30户,隆昌市21户。并且在逐一反复核实后,审核员将各个区县公司充电桩用户的档案差错状况总结分类,及时告知相关负责人员,请其进行现场核实之后维护修改用户档案。
接下来,营业管控班将继续对非居民照明、大工业用电、农业生产用电、中小学教学用电、农业排灌、贫困县农业排灌、商业用电等全市多个行业类别分别开展档案核查,提高档案的准确度和信息随政策变更的时效性,确保电力用户每月的电费自动发行率始终保持较高标准,积极助力公司将优质服务政策落实到每家每户。(倪嘉蔚)