“每年立春都早早地来帮我们义务检修线路,有用电问题都来不及去供电所反馈就解决了。”3月9日,内江市中区朝阳镇雷丰种植基地负责人对主动上门的电力红马甲竖起了大拇指。
春回大地,万象更新,当前正是春耕春灌的好时节。为确保春耕春灌春播工作有序进行,国网内江市区凌家供电所细化措施、优化服务,结合历年经验,制定服务春耕生产保电方案,并于1月底启动服务春耕“零距离”专项行动。建立了春耕服务走访机制,主动与地方政府、村委、农户衔接沟通,了解春耕生产用电安排和需求,切切实实为农户解决用电难题。
在服务过程中,凌家所结合供区实际情况,制定以村组为单位的网格服务责任区域,以“包干负责”的原则,明确网格第一责任人,全权负责各自责任区内排灌用电线路及设备的巡视检修工作,及时了解农户的供电需求,对需要恢复的排灌变压器和线路,逐台、逐线建立明细档案,并帮助解决用电难题。建立责任区域微信群,大力宣传电力设施保护条例、电力政策、安全用电常识,及时解决用电疑问。同时,开通春耕用电“绿色通道”,简化报装手续,“就近、就便”实行春耕春灌用电优先制度,随时受理春灌用电业务,做到及时审批、及时安装、及时送电,为广大客户春耕生产提供优质、快捷的服务。
截至3月9日,该所春耕服务队排查检修农灌配变6台、更换漏保及刀闸5处、排除隐患12处、更换老旧破损灌溉用电线路2条400余米、发放春季安全用电宣传资料60余份,确保了农村春耕春灌生产安全用电安全无忧。下一步,凌家所将全力以赴为农户提供优质的供电服务,切实将惠民便民举措落在实处,为一年一度的春耕春灌保电护航。(袁伟)