3月15日，国网内江供电公司团委组织“一星级全国青年文明号”集体开展“青年显担当 关怀送万家”315消费者日供电服务宣传活动。
青年文明号集体的团员青年向过路的群众分发宣传小册子，以此宣传安全用电、线上缴费、业务便捷办理等方面知识，并现场指导有需求的客户下载并注册网上国网手机APP，同时为客户展示线上缴费和查询电费的方法。志愿者还现场收集了前来咨询客户对公司服务方向存在的意见和建议，争取日后为客户提供更加贴心的服务。本次活动共受理客户30余人，发放宣传资料50余份，收集意见建议6条，新增网上国网绑定用户12户。
国网内江供电公司东兴供电营业厅作为去年刚荣获“一星级全国青年文明号”称号的集体，是公司对外服务的重要窗口，向社会大众展示着公司的良好企业形象。团员青年在不断提升自我综合素质的同时，通过本次志愿活动与客户“零距离”交流，了解客户的实际需求，拉近了与客户的距离，收到了客户反馈的一致好评。
本次活动结合3月学雷锋月主题活动，组织团员青年进社区、进学校，开展系列志愿活动。同时结合315消费者日，以宣传“安全用电”“线上办电”为契机，以数字化助推能源清洁低碳转型，以高效服务快速响应当地客户需求为重点，提升客户群体安全用电意识的同时，助力公司“双碳”目标落地。
下一步，公司团委将继续围绕学雷锋、树新风、当先锋为主题，持续扎实开展聚焦解决当地客户“急难愁盼”服务，真心诚意为群众办好事、办实事;尽心尽力为群众解决操心事、烦心事，切实保障供电服务质量，进一步提升客户用电获得感和满意度。(李科艺)
