“谢谢你们帮忙检查设备，今年天太干了，不灌水根本没有收成，你们来了我们用电问题就有了保障!”农户曾学章开心地说道。5月9日，国网威远新店供电所所有台区经理对春耕春灌电力线路和用电设备进行全面检查及安全用电宣传，确保农户种植用电无忧。
为了确保春耕春灌期间的电力供应，新店所台区经理在辖区范围内加强对10千伏线路、配电台区变压器、低压线路及农户用电设备进行巡视检查，合理制定检修计划消除电网中的设备缺陷和安全隐患，确保春耕用电不误时。同时，供电所人员走进地里田间，对正在春耕、春灌的村民宣传安全用电知识，告知该如何安全使用和存放抽水排灌器械、使用时应注意哪些事项、遇到问题应如何处理，进一步提高农户的安全防范意识，切实帮助农户解决春耕春灌中遇到的各种用电问题。
鉴于春耕春灌期间用户需求多、客户报装多的情况，充分发挥“一村一群”供电服务微信群的便捷作用，实时对接群众用电需求，开辟办电绿色通道，做好一次性告知、一站式服务，让客户省时省力;同时严格落实“首问负责制”，对涉及农业用电的业务申请，由专人牵头跟踪催办，保证灌溉正常用电。
随着乡村振兴战略加快实施，农村产业项目增多，特色种植、绿色养殖用电负荷不断攀升，新店所主动对接农村产业发展用电需求，常态化组织工作人员排查摸底，加大上门服务和随访力度，定期深入大棚对抽水、照明等设施精心服务，为切实保障春耕生产用电发挥了积极作用。下一步，供电所将持续为用户提供常态化跟踪服务，定期深入蔬菜种植基地等检修电力线路，实行“微信+电话”线上问诊模式，为用户提供贴心服务，提升用户用电满意度。(杨慧)
