“一打电话你们就立刻过来了，帮助我们查找故障点，协助解决电缆故障问题，帮我们解决了大麻烦啊!”6月27日，内江市公安局交通警察支队将一面印有“急用户之所急，用真心暖民心”的锦旗，送到了网家电网四川电力(内江)连心桥共产党员服务队，对此前党员服务队为交通警察支队提供及时帮助和优质服务表达感谢之情。
据悉，在前段时间，交通警察支队内部突发停电故障，但受限于自身技术原因无法查找故障点。在接到交通警察支队的求助电话后，党员服务队立即联系了解情况，发现故障设备是用户产权设备，并不在公司管辖范围内，但党员服务队本着优质服务的意识主动作为，立即前往为用户查找故障点。经过两个多小时的努力排查，发现是低压电缆故障导致的停电，明确了故障范围，随即将故障情况转告交通警察支队负责人，为交通警察支队恢复供电节约了大量时间。
队长叶家豪表示“金杯银杯不如大家的口碑，为广大群众提供优质服务是我们的责任和义务，只要群众有需要，不论产权归属我们都会提供坚强可靠的电力保障和优质服务。”
按照公司党委关于提升优质服务的工作要求，下一步，党员服务队将一如既往地践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不分你我、不分产权的继续保持高度的责任心和服务水准，让大家用上安全、放心、满意的电。(张迪)
