“发票已收到，非常感谢，邮寄发票这个服务真的太方便周到了。”中信建设有限责任公司内江分公司的李先生在微信群里如是说。近日，国网内江市东兴供电公司营业厅增值税开票员刘芳又结束了一个月最忙碌的时刻。
据了解，东兴供电营业厅需要为近500户用户开具增值税专用发票，有部分用户不在城区，且路途较远，前往供电营业厅开具专用发票既耗时又费力。东兴公司为更好为客户服务，提升客户“电力获得”感，于2022年3月开始，通过中国邮政向有需要的增值税专用发票客户邮寄发票，其中128户选择了此项服务。
刘芳为需要邮寄专用发票的客户收集收件人姓名、地址、电话等相关信息，并建立专门的增值税发票交流群，客户可通过微信群询问有关增值税发票开具及电费电价等相关问题，刘芳也会在群内及时进行回复。
“你们公司邮寄发票真是太为我们省心了，以往来开个票就要用我半天时间，还要排队等待，现在我人坐在工作的地方就能按时收到发票，真的太方便了!”不少参与邮寄发票的客户纷纷表示，非常满意东兴公司这一举措。
按照公司党委关于提升优质服务的工作要求，东兴公司将继续不断提高客户满意率，为客户提供方便、快捷、优质的服务，全面提升客户“获得电力”感知，为实现现代双一流目标贡献力量。(刘芳)
