近日气温稳步爬升,用电负荷逐渐走高。7月19日,国网内江市东兴双才供电所党支部“三为”党员志愿服务队来到双才镇石花村3台区开展走访活动,了解客户用电现状和实际困难,为迎峰度夏期间电力保供工作提供数据支撑。
据了解,双才所“三为”服务队开展本次走访活动旨在进一步完善常态化联系服务群众机制,实现公司与客户的无缝沟通,着力满足客户实际用电需求。党员志愿者们逐户走访询问,收集用户反映的用电问题,详细了解实际用电情况,倾听他们的意见和建议。为接下来精准、有效地开展台区整治提供基础信息储备。
对活动中发现危及安全的缺陷隐患进行了整改和消除,并清理整顿客户家中未规范布置的临时照明线路。同时还借机向客户普及安全用电常识和电力保护知识,引导客户安全用电、节约用电。此次还倡议通过双方共同努力,解决好客户用电难题清凉度夏。
按照公司党委关于提升优质服务的工作要求,下一步,双才所党支部将始终以优质服务理念为导向,发挥好党员的先锋模范作用;持续深化客户走访活动,全力解决客户反馈的各类问题,真正打通服务客户“最后一公里”;不断细化措施、完善机制,确保供区内群众用上安全电和放心电。(粟雷)