为深入贯彻落实乡村振兴战略部署目标，推动解决农村供电服务“最后一百米”问题，为乡村发展“充满电”，近日，国网威远界牌供电所党支部与威远县界牌镇南强村党支部签订支部结对助推“村网共建”协议书，建立了威远县首个“村网共建”电力便民服务示范点。
按照“村网共建”电力便民服务示范点创建工作相关部署和要求，国网威远县供电公司坚持围绕中心、服务大局、统筹兼顾、整体推进的原则，打破传统服务模式，将电力服务延伸至乡村，建立村镇网格与供电网格“一对一”服务机制，积极开展“村网共建”电力便民服务示范点建设。以“5+N”模式扎实推进农电党支部与地方村社党支部结对共建，切实提升支部基层治理能力，努力形成政企合作、共商共建、资源共享、共谋发展的基层党建工作新格局，建立“村网共建”政企合作体系，根据现场实际需求差异化配置人员和电力服务设施，充分发挥“电力联络员+电力网格员”协同联动作用，共同开展供电服务。
“村网共建”电力便民服务示范点的创建，将为客户提供用电咨询、信息查询、电费缴纳等“一站通办”用电服务，通过“网上国网”APP帮助客户直接受理交费、新装、更名、故障报修等用电业务以及电费电价政策宣传、用电安全知识宣传等工作，同时，威远公司还公示供电服务十项承诺、农村地区“三零”服务等信息，与南强村电力联络员建立常态化联络机制，进行信息共享，村企协同治理线下树木、线下鱼塘等安全隐患，联合进行安全用电宣传以及电网施工协调等工作。电力便民服务示范点还准备了“客户意见(建议)登记册”了解客户诉求，及时跟踪反馈，针对性开展农村留守人员关怀服务、特殊群体延伸服务，提升电力服务温度。
该村党支部书记说道：“通过‘村网共建’模式，台区经理与我们当地‘网协员’互补，将供电服务融入乡村治理体系，能够更好地为我们的老百姓服好务，有问题能在第一时间得到解决。”
乡村振兴，电力先行。威远公司与属地党委政府及村委深度联动，充分发挥电力对地方经济社会发展的支撑作用，打造村网共建示范点，真正做到优质服务在村上、在身边。(崔华刚)
