“我一直以为办理充电桩新装电表业务会很麻烦,没想到这么快就办完了申请流程,真不错。”8月31日,专程前往国网内江市东兴供电营业厅业务柜台办理充电桩业务的祝先生感叹道。
随着绿色低碳理念的发展,越来越多的人选择新能源电动汽车作为代步工具,在自家车位安装充电桩也成为了车主们关心的事情。为减轻客户的电费负担,充电桩采取单独的电表安装形式,既能有效保障客户的家庭用电,也能让客户准确掌握充电桩的用电情况。祝先生购买了新能源汽车后就想着在自家车位上安装充电桩,便准备好车位产权证和身份证及物业允许的施工证明,前往东兴供电营业厅办理充电桩电表新装业务申请。
营业厅工作人员接到祝先生的申请资料,快速为其办理了新装申请业务,并为祝先生下载了“网上国网”APP,方便祝先生查看流程进度。
据了解,目前东兴供电营业厅已受理并安装1300余户充电桩电表。新能源车主不仅能到营业厅办理新装,还能通过“网上国网”APP进行线上申请,公司工作人员到现场收取申请资料,让客户办理业务一次都不跑。客户对该业务快速、便捷的办理过程均表示非常满意。
东兴供电营业厅始终以“全国青年文明号”的高标准来严格要求每一位员工,时刻以客户为中心,通过过硬的业务技能及优质的服务,不断提升客户的电力获得感。(王俊蓉)