百姓生活内江讯(王俊蓉)“大娘,营业厅里面有热水,我给您加些吧。”12月29日,国网内江市东兴供电营业厅青年志愿者主动为街边的环卫工人添加热水,这仅是东兴公司“电力为民服务驿站”热心为民服务的一个缩影。
东兴公司“电力为民服务驿站”通过甜城职工驿站、一星级全国青年文明号、“母爱十平方”母婴室、新时代文明实践志愿服务点、连心桥共产党员服务队及A级供电营业厅6大服务模块组成,服务项目充分,服务设施齐全,服务对象广泛,服务内容温馨。
在“电力为民服务驿站”内,不仅为客户提供各项用电业务办理,还为城市保洁员、快递员、网约车驾驶员、货运司机等提供饮水供给、餐食加热、充电充气、维修工具等多项服务。驿站的“母爱十平方”母婴室内除了婴儿床、沙发外,还暖心地为婴幼儿准备了奶粉及尿不湿等专属用品。在这寒冷的冬季,“电力为民服务驿站”让冷了累了的城市工作者们有了一个温暖的地方可以得到休憩。
东兴公司根据“旗帜领航再登高、三抓一创强党建”工作要求,围绕企业形象塑造,深化新时代“先锋川电”党建品牌,积极打造内电特色企业文化。围绕卓越服务升级行动,聚焦电力营商环境,通过不断拓展服务渠道、提升服务能力,充分发挥“电力为民服务驿站”的多元服务,不断提升客户的满意度和用电感知。