“请问是供电所吗?这里是周兴联祥米厂,我们这边停电了,麻烦你们来帮我们检查一下。”10月28日上午10时11分,隆昌市石碾镇周兴联祥米厂打来用电救助电话,国网隆昌石碾供电所值班员接到用户电话后,立即组织人员火速赶往现场。
据悉,10千伏普坡线所辖台区48个,供电范围内有3700多户用电客户。故障即是命令,为减少停电给村民造成严重影响,抢修人员赶往现场巡视检查,当地用户反映在10千伏普坡线大坟村4社支线9号-10号杆有农户砍伐树木时,树木倒下将高压线打断。
供电所立即向隆昌公司运检部和调控分中心汇报:“10千伏普坡线已巡视完毕,发现10千伏普坡线大坟村4社支线9号-10号杆故障问题,请申请先对10千伏普坡线主线送电,10千伏普坡线大坟村4社支线刀闸后段断开,处理好后再送电。”
经过现场勘察、人员组织、材料准备、施工安排后,供电所对10千伏普坡线大坟村4社支线9号-10号杆进行了紧急抢险施工,并于16时17分送电成功。
此次抢修任务的圆满完成,彰显了石碾供电所高效、专业的服务品质。下一步,该所将继续秉承“安全、优质、高效”的服务理念,不断提升服务质量和技术水平,为广大客户提供更加可靠、优质的电力服务,为推动地方经济社会发展和人民生活水平提升做出更大贡献。(邓洪)